Регистрация и покупка билета в Ямал

Купить билеты на самолеты «Ямала» можно 2 способами:

• На сайте авиакомпании;
• Через сайты-агрегаторы – например, Aviasales, через форму на данной странице.

Рассмотрим официальный способ. На сайте «Ямала» выбираем:

• Откуда;
• Куда;
• Дата вылета;
• Количество и возраст пассажиров.

При желании можно сразу выбрать дату обратного рейса.

Система предложит все доступные рейсы по выбранному направлению. Для каждого будет указан номер, аэропорты, время вылета и прибытия, время в пути, самолет, цена и количество доступных билетов. Предложения можно отсортировать по цене, времени в пути, времени вылета или прибытия.

Теперь необходимо выбрать класс обслуживания и тариф. Если билетов мало, то какого-нибудь класса может не быть. На некоторые рейсы доступен только один тариф – «Стандарт».

После этого можно выбрать место в салоне. На сайте изображена схема расстановки кресел и направления выходов, по которой пассажиры могут ориентироваться в выборе. Свободные выделены синим цветом, занятые – серым. При наведении можно увидеть номер места и стоимость покупки.

Рядом указана информация о полете – длительность, с какой стороны находится солнце, шаг и ширина кресел в салоне, их угол наклона.

На следующей странице пассажир увидит нормы провоза багажа для своего класса обслуживания и тарифа. Существует возможность докупить багаж. Здесь же заполняется информация о перевозке нестандартного груза и домашних животных.

Остается заполнить информацию о пассажирах. Необходимо ввести их контактные данные (e-mail, телефон) и данные паспорта (ФИО, дата рождения, гражданство, серия и номер паспорта).

После заполнения всех сведений откроется страница для оплаты билета.

На сайтах-агрегаторах покупка билета происходит по аналогичной схеме. При этом обычно на них пассажир может только найти подходящий билет, а сам процесс покупки производится через сайт авиакомпании.

Правила регистрации на рейс

Зарегистрироваться на рейсы «Ямала» допускается 2 способами:

• Онлайн;
• Офлайн.

Онлайн начинается раньше и проходит на сайте перевозчика (или ресурсах-партнерах). Офлайн открывается после того, как закончится регистрация на сайте, и проходит в аэропорту.

Независимо от формата, пассажир получает посадочный талон, который позволит ему занять свое место в самолете.

Время регистрации

Онлайн-регистрация начинается за 24 часа, заканчивается за 3 часа до вылета.

Для офлайн-регистрации время начала зависит от типа рейса – международный или внутренний. На международные начинается за 3 часа, завершается за час до посадки. Для внутренних – открывается за 1,5 часа, завершается за 40 минут до посадки.

Инструкция по регистрации на рейс онлайн

Пройти онлайн-регистрацию можно 2 способами:

• Через сайт «Ямала»;
• Через сайты-партнеры.

Через официальный сайт авиакомпании можно зарегистрироваться на рейс бесплатно. Для этого нужно перейти на страницу онлайн-регистрации, ввести фамилию пассажира и номер билета или код бронирования.

Во время онлайн-регистрации пассажир может выбрать место в салоне, если он не сделал этого при покупке билета. После этого на e-mail придет посадочный талон. Его нужно распечатать и взять с собой в аэропорт. В некоторых аэропортах действуют мобильные посадочные талоны – QR-коды, которые можно отсканировать.

Онлайн-регистрация через сайты-партнеры проходит тем же образом. При этом можно заранее заполнить форму и указать данные для регистрации – как только она откроется, специалисты сервиса зарегистрируют пассажира на рейс. Это удобно для ночных вылетов, так как не нужно ждать. С другой стороны, это платная услуга.

Зарегистрироваться на рейс онлайн нельзя, если:

• Требуются особые условия обслуживания (например, сопровождение ребенка, перевозка животных);
• Если вы путешествуете группой более 9 человек;
• Если вы путешествуете вахтовым рейсом.

При наличии багажа, его требуется сдать в аэропорту.

Инструкция по регистрации в терминалах аэропорта

Офлайн-регистрация проходит на специальных стойках – Check-In – в аэропорту. Нужно найти на информационном табло сведения о своем рейсе, где будут указаны его статус и номера стоек. Пассажиры проходят процедуру в порядке живой очереди (исключение – пассажиры бизнес-класса, для которых выделена отдельная очередь).

Необходимо подойти к стойке и предъявить сотруднику авиакомпании билеты на самолет и паспорт. Специалист проверит их, зарегистрирует пассажира на рейс и выдаст посадочный талон. При наличии багажа его можно сдать тут же на стойке регистрации.

После этого пассажиров ждут контроль и досмотр. Количество процедур зависит от типа рейса. На международных рейсах нужно пройти:

• Таможенный контроль. Если у отправляющегося есть вещи для декларирования (например, более $10 тыс. наличными), потребуется пройти в «красный коридор» заполнить декларацию. Если ничего с собой нет, разрешается проходить в «зеленый коридор».
• Пограничный контроль. Пассажир должен подойти к сотруднику пограничной службы, предъявить паспорт и посадочный талон, ответить на вопросы и получить печать о выезде из страны.

Наконец, после прохождения всех формальностей, можно посетить зал ожидания, выпить кофе или сделать покупки в магазинах Duty Free. После объявления посадки на рейс необходимо пройти к соответствующему выходу и предъявить специалисту авиакомпании посадочный талон. Останется лишь сесть в самолет и занять свое место в салоне.